欢迎光临小说阅读网-爱阅读

当前位置: 短篇原创文学>武侠

e家洁家政云涛我要用O2O撬开万亿级zx

2019-04-04 01:26:34 作者: 0人读过 | 我要投稿

故事大全推荐你浏览e家洁家政云涛:我要用O2O撬开万亿级家政市场,这样一篇励志故事,能让您感悟人生,天天向上,具有健康、积极、乐观的正能量!

e家洁作为国内第一个家政的先行者,他们要做的事是,将e家洁打造成一个被行业、用户和阿姨三方都认可的一个家政平台,促进家政行业标准的建立和标准化运作。

本刊_姚珊

一个创业团队在两年来一直坚持做O2O项目,用这个团队的核心领头人——国内第一个家政移动平台e家洁创始人云涛的话来讲,做第一个嘟嘟快捷租车项目时,团队人数少,锻炼了团队的商业嗅觉;做第二个嘟嘟叫车项目时,扩大了团队,不但种豆得豆’加强了这个创业团队的整体执行力,而且帮助他们玩好了一项重要的本领——强有力的地推能力。而到决定做家政项目时,他们已是一个相对成熟的创业团队,核心人员稳定,有敏锐的商业嗅觉和极强的履行力,迅速下有效铺开市场的地推能力也在同类团队中位于佼佼者,帆已起航,一切都将蓄势待发……

撬开中国家政市场

在8月份举行的百度世界大会上,百度CEO李彦宏在谈到百度之所以推出百度轻应用的缘由时,是以e家洁为例的。这不仅仅是由于e家洁是一种互联和移动互联与传统行业相结合的有代表性的典型例子,也因为它是国内首个家政平台。随着e家洁率先撬开中国万亿元范围的家政市场之后,基于家政服务的APP如雨后春笋般喷薄而出。

e家洁创始人云涛一直关注O2O创业项目,对于他来讲,选择创业项目最重要的两个标准是,被用户需要的高频次和不需要复杂技术和操作流程的简单可操作性。基于这两点,他把自己的创业项目定位在传统行业与互联结合的O2O领域,而被他看好的家政领域正好与他曾所担纲的嘟嘟叫车项目运营模式有一定的相似性,他的团队几近是轻车熟路,更坚定了他将自己的第三个创业项目锁定家政领域的信心。

为了测试家政服务O2O市场的潜力有多大,项目开始之初,e家洁团队做了一个实验,他们在上建立了一个家政服务公众账号。然后当天派出人员去地铁散发了2000份传单,到了晚上居然有50个用户关注了这个公众账号,并且有12个用户还下了单。鉴于此,2013年4月份,“e家洁”的研发团队,采取之前“嘟嘟打车”运用的研发经验,通过重新设计了符合家政行业的用户体验,快速的开发出了“e家洁”运用。

e家洁是一个通过招募、挑选、培训及建立服务档案来保证服务质量的家政平台。通过这个平台,用户可以用低廉的价格一小时20元预约小时工保洁服务,并通过评价系统来保证服务质量。具体来说,每位保洁阿姨在e家洁平台都是实名认证,APP中可查看其身份信息,并可以对其进行点评,这样整个保洁服务进程就变得很安全可靠。目前e家洁主要有和APP两个平台,用户通过公共账号提交时间地点联系方式,e家洁可以1分钟内将预约信息下发给保洁阿姨,完成下单。而e家洁的APP是一款基于地理位置预约保洁小时工的生活服务运用,应用主界面是以地图情势,主要显示周围保洁阿姨的散布,点击就能看到阿姨的基本资料和信誉评价,也可以在运用界面进行地图模式、列表模式的切换。点击页面下方可以直接进行预约,填写好时间、地点和要求,可以自行选择是不是加价,然后便可提交定单。为了保证安全性,e家洁也提供阿姨的详细介绍和照片,这样可以实现用户与保洁阿姨直接沟通,省去了与传统家政中介公司的沟通以及抽成部份,也增加了阿姨的收入。

探索中前进重塑和实现标准化

就像嘟嘟打车软件一开始就伴随着政策问题的威逼一样,e家洁在开始之初,就与“好阿姨难找”、“阿姨有单不报”等问题如影相随。与前者不同的是,政策问题没法短时间解决,但通过强有力的地推铺设,好阿姨可以找的到,还可以通过应用技术方面的改进和运营方式的调剂,粘合阿姨及时报单。

在e家洁运用推出不久,他们意想到由于阿姨的接受水平有差异,致使使用运用的阿姨比例少,因而他们把重点迅速放在了把阿姨使用他问孩子的父亲是否可以让他称称鲑鱼到底有多重运用的比例提升上去。但家政服务人员不像出租车司机满街跑,其实不容易被找到[来源:]。早期他们也斟酌与家政中介服务公司合作,但是家政公司认为他们之间存在竞争关系不予配合,所以他们打消了这个动机,决定转移寻觅阿姨的策略,用“地推”这1方式去寻觅好阿姨。以后他们到阿姨集中区域去贴广告、发传单,很快阿姨数量就上来了。为了解决阿姨与智能脱节现象,他们为阿姨配置了一批智能,指点他们学会并习惯使用e家洁运用平台。

虽然阿姨在e家洁应用上收入大大超过在传统家政公司的收入由于传统家政中介公司会进行抽成,而e家洁剔除了抽成环节,相应地也就增加了阿姨收入。但跟打车运用相比,家政O2O的用户粘性差,主要表现在用户第一次与阿姨合作后,有可能撇开e家洁运用平台,直接与阿姨联系。针对这些情况,e家洁采取了一些面向阿姨和用户的两重鼓励政策,比如阿姨报单数成1定量或赢得用户一定好评后,她在e家洁平台上的本来固定市场价会有所提升,这样有效提高了阿姨的报单积极性;另一方面,用户二次使用e家洁APP时,1打开默许的就是上次所使用阿姨的联系方式,这样可以直接通过APP拨号,非常方便。e家洁也通过保险等方式鼓励用户通过APP再次预约使用过的阿姨。当这些措施实行以后,“e家洁”的跑单率大幅度下降。

如果仅仅是把传统家政行业搬到互联上,提供一种家政供需信息的渠道,这明显不是e家洁创始人云涛的初衷。在他看来,传统家政公司没有统一标准,阿姨质量良莠不齐,用户满意度无法得到保障。而e家洁作为第一次拓荒家政领域的先行者,他们要做的事是,将e家洁打造成一个被行业、用户和阿姨三方都认可的一个主流家政平台,增进家政行业标准的建立和标准化运作。为此,e家洁旗下的阿姨不但服务价格统一,他们也力促阿姨服务流程和服务质量统一。现阶段,e家洁正在积极加强与技能培训学校合作,力求对入驻e家洁平台的阿姨进行统一标准化的培训,这样可以大大提升和保障用户的满意度。

可能可行的若干盈利模式

Homejoy模式在国外已经取得了成功,也被e家洁创始人云涛所推重。事实上,业内人分析,Homejoy在构建O2O平台时,是基于国外较为开放的社交习惯和“陌生社交”的理念之上的,homejoy的特别之处在于其提供服务的不是职业保洁人员,而是由失业者、或开工不足的闲置保洁资源,所以用户可以也愿意以更低廉的价格来得到所需要的服务,从而使得Homejoy对保洁人员和用户都有极大的黏性,这也是Homejoy模式成功的主要原因之一。

尽管如此,云涛还是对e家洁平台充满信心。事实上,从创业项目开始到现在,e家洁凭借有效的平台运营也已得到了广泛关注和认可。就在不久前的百度世界大会上,也被李彦宏关注和力荐。云涛表示,家政市场实际上可拓展性很大,想象空间很多,e家洁要做的就是提升本身的知名度和品牌影响力,渐渐向家政服务中的月嫂、老人看护、育婴师、保母等家政服务领域延伸,而这些领域都存在着潜伏的高盈利空间。据数据显示,小时工、保母、月嫂三项每一年交易额分别为360亿、360亿、90亿,利润分别为36亿、72亿、18亿。加上拓荒、老人陪护、培训及广告,家政市场总年交易额多达800多亿。这么看来,家政服务市场确实是一片有待开拓的蓝海!祝福这个有野心有履行力有想法的O2O项目连环创业团队!

感恩衣之温暖

读完本故事,你被感动吗?如果你还有更精彩的励志故事想投稿赚稿费,欢迎联系哦

身上肌肉酸痛应当吃什么药
手脚发热高烧怎么办
怎样减缓鼻塞流鼻涕
鼻塞头痛吃什么
发热流鼻涕咳嗽怎么办啊
感冒流鼻涕吃什么

本文相关的其他文章